子鱼商城商户入驻协议
本《子鱼商城商户入驻协议》(以下简称“本协议”)由子鱼商城运营方(以下简称“甲方”或“平台”)与申请入驻子鱼商城的商户(以下简称“乙方”或“商户”)共同订立。乙方通过在线点击确认、电子签署或其他方式接受本协议,即表示乙方已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
请乙方在确认本协议前,仔细阅读全部条款内容,特别是以加粗或下划线标识的条款。乙方一旦确认接受本协议,即视为对本协议全部条款已充分知悉并自愿受其约束。
第一章 定义与解释
除本协议另有约定外,下列词语具有以下含义:
1.1 子鱼商城:指由甲方运营的电子商务平台(包括但不限于网站、移动客户端、小程序等),为商户与消费者之间提供商品/服务交易及相关辅助服务。
1.2 平台规则:指甲方在子鱼商城上已经发布或后续发布的,与商户经营相关的各类规则、规范、通知、公告、管理办法等,包括但不限于《子鱼商城商户管理规范》《子鱼商城商品发布规范》《子鱼商城售后服务规范》等。
1.3 商户账号:指乙方入驻子鱼商城后,甲方为乙方分配的用于登录平台、管理店铺和商品、处理订单等操作的专属账号。
1.4 店铺:指乙方在子鱼商城上开设的虚拟经营场所,乙方通过店铺向消费者展示、销售商品或服务。
1.5 商品/服务:指乙方通过子鱼商城店铺向消费者销售的有形商品或无形服务。
1.6 消费者/买家:指通过子鱼商城浏览、购买商品或服务的用户。
1.7 交易:指消费者通过子鱼商城下单并完成支付的,购买乙方商品或服务的行为。
1.8 平台服务费:指乙方使用子鱼商城平台服务,按本协议约定向甲方支付的费用。
1.9 保证金:指乙方按照本协议约定向甲方缴纳的,用于保证乙方诚信经营及履行本协议义务的担保资金。
1.10 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工、传染病疫情等。
第二章 协议主体与入驻申请
2.1 甲方主体信息
甲方为子鱼商城的运营主体,依法成立并有效存续,拥有子鱼商城平台的合法运营权。甲方有权根据法律法规及平台规则,对子鱼商城进行运营、管理和维护。
2.2 乙方资质要求
乙方申请入驻子鱼商城,应具备以下条件:
2.2.1 依法在中华人民共和国境内注册成立,具有独立法人资格或合法经营主体资格的企业、个体工商户或其他组织;
2.2.2 持有合法有效的营业执照,且营业执照的经营范围涵盖乙方拟在子鱼商城经营的商品或服务类别;
2.2.3 持有经营所必需的各类行政许可、资质证书或批准文件(如食品经营许可证、医疗器械经营许可证、出版物经营许可证等);
2.2.4 具备履行本协议所必需的人员、资金、仓储、物流等经营条件;
2.2.5 法律法规及甲方平台规则要求的其他条件。
2.3 入驻申请流程
乙方应按照甲方要求的流程提交入驻申请,包括但不限于:
2.3.1 填写《子鱼商城商户入驻申请表》,如实提供企业基本信息、联系人信息、经营品类等;
2.3.2 上传营业执照、法定代表人身份证、经营资质证书等审核材料的电子件;
2.3.3 选择经营品类及店铺类型;
2.3.4 阅读并确认接受本协议及全部平台规则。
2.4 入驻审核
甲方收到乙方入驻申请后,将对乙方提交的资料进行审核。甲方有权根据自身经营策略、平台定位及法律法规要求,自主决定是否接受乙方的入驻申请。审核通过后,乙方即成为子鱼商城的正式商户,本协议自审核通过之日起生效。
若乙方提交的资料不完整、不真实或不符合要求,甲方有权要求乙方补充或更正,或直接拒绝乙方的入驻申请。
2.5 资料变更通知
乙方入驻后,如其实际经营主体信息、法定代表人、联系地址、经营资质等发生变更,应在变更之日起七(7)个工作日内书面通知甲方并提交变更后的相关资料。乙方未及时通知导致的一切后果由乙方自行承担。
第三章 商户权利与义务
3.1 商户权利
3.1.1 乙方有权在子鱼商城开设店铺,按平台规则发布、管理商品或服务信息;
3.1.2 乙方有权通过子鱼商城获取订单,与消费者完成商品或服务的交易;
3.1.3 乙方有权使用甲方提供的店铺管理工具、数据分析工具等平台服务;
3.1.4 乙方有权参加甲方组织的平台营销活动(须符合活动参与条件);
3.1.5 乙方有权就平台服务、店铺运营等问题向甲方提出咨询,甲方应及时予以回复。
3.2 商户义务
3.2.1 乙方应保证其提交的所有入驻资料真实、准确、完整、有效,不得提供虚假或伪造信息;
3.2.2 乙方应合法经营,遵守国家法律法规及甲方平台规则,不得从事任何违法违规活动;
3.2.3 乙方应保证其销售的商品或服务符合国家质量标准、安全标准及相关法律法规要求,不得销售假冒伪劣、侵犯知识产权或法律法规禁止交易的商品;
3.2.4 乙方应妥善保管商户账号及密码,不得将账号转让、出借或泄露给第三方。因乙方账号管理不当造成的一切损失由乙方承担;
3.2.5 乙方应保证其在子鱼商城上发布的所有信息(包括但不限于商品名称、描述、图片、价格等)真实、准确、完整,不得进行虚假宣传或误导消费者;
3.2.6 乙方应按照消费者下单时确定的商品、数量、价格及交付时间,及时、准确地履行订单义务,不得无故取消订单或延迟发货;
3.2.7 乙方应依法纳税,自行承担因经营产生的各项税费;
3.2.8 乙方应积极、妥善地处理消费者的咨询、投诉及售后服务请求,保障消费者合法权益。
第四章 平台权利与义务
4.1 平台权利
4.1.1 甲方有权根据法律法规、监管要求及平台运营需要,制定、修改平台规则,并要求乙方遵守;
4.1.2 甲方有权对乙方提交的入驻资料进行审核,并自主决定是否接受乙方的入驻申请;
4.1.3 甲方有权对乙方在子鱼商城上的经营行为进行监督、检查和管理,包括但不限于对商品信息、交易行为、售后服务等进行审核和巡查;
4.1.4 如乙方违反本协议或平台规则,甲方有权根据违规情节轻重,采取警告、限制店铺功能、下架商品、冻结账户、扣除保证金、终止合作等一项或多项措施;
4.1.5 甲方有权根据平台运营策略,调整平台服务内容、收费标准、页面布局等,并提前通知乙方。
4.2 平台义务
4.2.1 甲方应为乙方提供稳定、安全的平台技术支持,保障子鱼商城系统的正常运行;
4.2.2 甲方应为乙方提供必要的店铺管理工具和操作指引,帮助乙方正常开展经营活动;
4.2.3 甲方应妥善保管乙方提交的入驻资料及经营数据,未经乙方同意不得向第三方泄露(法律法规另有规定或应监管机关要求的除外);
4.2.4 甲方应及时处理乙方提出的合理诉求和问题反馈,为乙方提供必要的运营支持。
第五章 商品与服务规范
5.1 商品发布规范
乙方在子鱼商城发布商品或服务信息时,应遵守以下规范:
5.1.1 商品信息应真实、准确、完整,包括但不限于商品名称、品牌、规格、型号、产地、材质、用途、使用方法、注意事项等;
5.1.2 商品图片应清晰、真实,不得使用过度美化或与实物严重不符的图片;
5.1.3 商品价格应合理、透明,不得设置虚假价格或进行价格欺诈;
5.1.4 商品描述不得含有虚假宣传、夸大功效、贬低他人商品等违规内容;
5.1.5 乙方应将商品发布在正确的分类目录下,不得恶意错放分类。
5.2 禁止销售的商品/服务
乙方不得在子鱼商城销售以下商品或服务:
5.2.1 国家法律法规明令禁止生产、销售、进出口的商品或服务;
5.2.2 假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权(包括商标权、专利权、著作权等)的商品;
5.2.3 未经检验或检验不合格的商品,过期、变质或不合格的商品;
5.2.4 危险化学品、易燃易爆物品、枪支弹药、管制刀具等危险物品;
5.2.5 虚假发票、假币、彩票、博彩等违法违规物品;
5.2.6 涉及色情、赌博、毒品等违法违规内容或服务;
5.2.7 其他甲方平台规则禁止销售的商品或服务。
5.3 商品质量保证
乙方应保证其销售的商品或服务符合以下质量要求:
5.3.1 符合国家强制性标准、行业标准及企业标准;
5.3.2 具备应有的使用性能,不存在危及人身、财产安全的不合理危险;
5.3.3 符合其在商品信息中明示的质量状况、性能及承诺;
5.3.4 商品的包装、标识、说明书等应符合国家相关规定。
第六章 订单与交易管理
6.1 订单处理
乙方收到消费者订单后,应按照以下要求及时处理:
6.1.1 乙方应在订单生成后二十四(24)小时内确认订单,并按照承诺的发货时间内完成发货(另有约定的除外);
6.1.2 乙方发货时应确保商品完好、数量准确、配件齐全,并按照消费者下单时填写的收货信息准确发货;
6.1.3 乙方不得无故取消已确认的订单,如因库存不足、商品瑕疵等特殊原因确需取消订单的,应及时通知消费者并妥善处理退款事宜。
6.2 价格与支付
商品价格由乙方自行设定,但应符合国家价格法律法规的相关规定。消费者通过子鱼商城支持的支付方式完成付款后,交易款项由甲方或甲方指定的第三方支付机构代为收取。
6.3 货款结算
甲方按照以下方式与乙方进行货款结算:
6.3.1 结算周期:甲方按【自然月/半月/其他约定周期】与乙方进行货款结算;
6.3.2 结算金额:每期结算金额为消费者已确认收货且未发生退款退货的交易款项总额,扣除平台服务费、佣金及其他应由乙方承担的费用后的净额;
6.3.3 结算方式:甲方将结算款项通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户;
6.3.4 乙方应保证其提供的银行账户信息准确有效,因账户信息错误导致结算失败的,由乙方自行承担相关损失。
第七章 费用与保证金
7.1 平台服务费
乙方使用子鱼商城平台服务,应向甲方支付平台服务费。具体收费标准如下:
7.1.1 技术服务费:乙方入驻时一次性缴纳技术服务费人民币【 】元,用于平台系统使用及技术支持;
7.1.2 交易佣金:甲方按每笔交易金额的【 】%收取交易佣金,从交易款项中直接扣除;
7.1.3 其他费用:乙方使用甲方提供的增值服务(如广告推广、数据分析等),应按甲方公布的收费标准另行支付费用。
甲方有权根据市场情况及运营策略调整上述收费标准,但应提前十五(15)日通知乙方。
7.2 保证金
乙方入驻子鱼商城时,应向甲方缴纳经营保证金,具体金额根据乙方经营品类及店铺类型确定,标准如下:
7.2.1 普通品类店铺:人民币【 】元;
7.2.2 特殊品类店铺(如食品、医疗器械等):人民币【 】元;
7.2.3 旗舰店/专营店:人民币【 】元。
保证金用于担保乙方按本协议及平台规则诚信经营、履行义务。如乙方发生违约行为,甲方有权从保证金中扣除相应金额用于赔偿消费者损失或支付违约金。保证金不足以弥补损失的,甲方有权继续向乙方追偿。
7.3 保证金退还
本协议终止后,乙方如无未了结的纠纷、投诉、债务或违约行为,甲方应在乙方申请退还保证金之日起三十(30)个工作日内将保证金余额无息退还至乙方指定账户。
第八章 知识产权
8.1 平台知识产权
子鱼商城的名称、标志、Logo、页面设计、软件程序、数据库等全部知识产权归甲方或其权利人所有。未经甲方书面许可,乙方不得以任何方式使用、复制、修改、传播甲方的知识产权,也不得将甲方知识产权用于本协议约定以外的任何用途。
8.2 商户知识产权
乙方保证其在子鱼商城上发布的商品信息、图片、文字、视频等内容,均拥有合法的知识产权或已取得相关权利人的授权,不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方发布的内容侵犯第三方知识产权而引发纠纷,由乙方自行承担全部法律责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。
8.3 知识产权投诉
如甲方接到第三方关于乙方侵犯其知识产权的投诉,甲方有权要求乙方提供相关权利证明。乙方应在收到通知后三(3)个工作日内提供有效证明。如乙方未在规定时间内提供证明或证明无效,甲方有权下架相关商品或采取其他必要措施,由此产生的后果由乙方承担。
第九章 数据保护与隐私
9.1 数据使用
乙方在子鱼商城经营过程中产生的交易数据、商品数据、经营数据等,甲方有权用于平台运营分析、服务优化及合规管理。甲方在使用上述数据时,应遵守相关法律法规关于数据保护的规定。
9.2 消费者信息保护
乙方在使用子鱼商城过程中获取的消费者个人信息(包括但不限于姓名、地址、电话等),仅可用于订单履行和售后服务目的,不得用于其他任何用途,不得泄露、出售或非法提供给第三方。乙方应采取必要的技术措施和管理措施,保障消费者个人信息安全。
9.3 数据安全
甲方应采取合理的技术手段和管理措施,保障子鱼商城系统的安全运行,防止数据泄露、篡改或丢失。如发生数据安全事件,甲方应及时通知乙方并采取补救措施。
第十章 售后服务与消费者权益保护
10.1 售后服务义务
乙方应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的要求,为消费者提供完善的售后服务,包括但不限于:
10.1.1 七天无理由退货(法律法规规定不适用无理由退货的商品除外);
10.1.2 商品质量问题退换货;
10.1.3 商品维修、保养等售后支持;
10.1.4 消费者咨询及投诉处理。
10.2 纠纷处理
如消费者与乙方就商品质量、发货、售后等问题发生纠纷,乙方应积极与消费者协商解决。甲方有权根据消费者投诉情况,介入纠纷调解。乙方应配合甲方的调解工作,按甲方合理要求提供相关证据和资料。
10.3 先行赔付
如乙方未妥善处理消费者投诉或拒绝履行售后义务,甲方有权根据实际情况,从乙方保证金中先行向消费者赔付。先行赔付后,甲方有权向乙方追偿。
第十一章 违约责任
11.1 乙方违约
乙方有下列情形之一的,构成违约,甲方有权采取本协议第4.1.4条约定的措施,并要求乙方承担违约赔偿责任:
11.1.1 提供虚假入驻资料或资质证书的;
11.1.2 销售假冒伪劣商品或侵犯第三方知识产权商品的;
11.1.3 发布虚假商品信息或进行虚假宣传的;
11.1.4 无故取消订单、延迟发货或拒绝发货的;
11.1.5 拒绝或拖延处理消费者售后请求的;
11.1.6 泄露消费者个人信息的;
11.1.7 将商户账号转让、出借或泄露给第三方的;
11.1.8 其他违反本协议或平台规则的行为。
11.2 违约赔偿
乙方违约给甲方或消费者造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费、公证费等合理维权费用。如甲方因此被第三方追索或被行政机关处罚,乙方应全额补偿甲方因此遭受的损失。
11.3 甲方违约
甲方未按本协议约定履行义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。但甲方对乙方的损失赔偿总额不超过甲方在违约行为发生前十二(12)个月内实际收取乙方平台服务费的总额。
第十二章 协议终止
12.1 协议解除
出现下列情形之一的,本协议可以解除或终止:
12.1.1 经甲乙双方协商一致,可以书面形式解除本协议;
12.1.2 乙方主动申请关闭店铺并退出子鱼商城,提前三十(30)日书面通知甲方后,可以终止本协议;
12.1.3 乙方出现本协议第11.1条约定的严重违约行为,甲方有权单方终止本协议;
12.1.4 乙方被依法吊销营业执照、责令关闭或破产的,本协议自动终止;
12.1.5 因不可抗力致使本协议无法继续履行的,任何一方均有权终止本协议。
12.2 终止后的处理
本协议终止后,双方应按照以下方式处理后续事宜:
12.2.1 乙方应停止在子鱼商城的一切经营活动,下架全部商品;
12.2.2 乙方应妥善处理未完成的订单,完成发货及售后服务义务;
12.2.3 甲方按本协议第7.3条约定退还乙方保证金(扣除应扣款项后);
12.2.4 乙方应结清欠付甲方的全部费用;
12.2.5 本协议终止后,双方仍应继续履行在协议有效期间已经产生但尚未履行完毕的义务。
第十三章 不可抗力
因不可抗力致使一方不能履行或不能完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议。
如不可抗力持续超过六十(60)日,任何一方均有权以书面通知对方终止本协议。
第十四章 争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起或与本协议有关的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十五章 其他条款
15.1 协议修改
甲方有权根据法律法规变化、监管要求或平台运营需要,对本协议及平台规则进行修改。修改后的协议及规则将在子鱼商城上公布,自公布之日起生效。乙方如不同意修改内容,应在公布之日起十五(15)日内书面通知甲方并申请退出子鱼商城。乙方未在规定时间内提出异议的,视为接受修改后的协议及规则。
15.2 通知与送达
甲方向乙方发出的任何通知,可以通过子鱼商城站内消息、电子邮件、短信等方式送达,通知发出即视为已有效送达。乙方向甲方发出的通知,应以书面形式送达甲方指定的地址或电子邮箱。
15.3 完整协议
本协议(含平台规则)构成甲乙双方之间关于子鱼商城商户入驻及经营的完整协议,取代双方此前就同一事项达成的任何口头或书面约定。
15.4 可分割性
本协议任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力,双方应协商以有效条款替代该无效条款。
15.5 权利保留
任何一方未行使或迟延行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。任何单次或部分行使权利,不影响其后续行使该权利或行使其他权利。
15.6 协议生效
本协议自乙方通过子鱼商城在线确认接受之日起生效,有效期为一(1)年。协议期满前三十(30)日,如双方均无书面异议,本协议自动续展一(1)年,续展次数不限。
签署栏
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(平台) | 乙方(商户) | ||
公司名称 | 子鱼商城(填写主体公司全称) | 公司名称 | |
法定代表人 | 法定代表人 | ||
联系地址 | 联系地址 | ||
联系电话 | 联系电话 | ||
签署日期 | 年 月 日 | 签署日期 | 年 月 日 |
盖章 | 盖章 |
(以下无正文,为本协议签署页)


